La présente politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site nsweb.fr, dans quel but, et comment exercer vos droits. Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Jean-Baptiste Vrain (NSWeb), 13100 Aix-en-Provence. Pour toute question relative à vos données : jeanbaptistevrain@gmail.com.

Quelles données sont collectées

Le site ne crée aucun compte utilisateur. Les données personnelles traitées proviennent de deux situations : l'envoi du formulaire de contact et la mesure d'audience.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact (ou nous écrivez directement par email), nous traitons uniquement les informations que vous transmettez volontairement : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (facultatif), ainsi que le sujet et le contenu de votre message. Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et ne sont utilisées à aucune autre fin. L'envoi requiert votre consentement explicite, recueilli via une case à cocher dédiée.

Données de navigation (mesure d'audience)

Nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience auto-hébergé sur nos propres serveurs en Union européenne, pour connaître la fréquentation du site de façon agrégée (pages vues, provenance, type d'appareil). Cet outil ne dépose aucun cookie, ne suit pas les visiteurs d'un site à l'autre et ne collecte aucune donnée personnelle identifiante. Conformément aux lignes directrices de la CNIL, cette mesure d'audience anonyme est exemptée de consentement.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes : base légale = mesures précontractuelles / intérêt légitime à traiter votre sollicitation.
  • Mesurer l'audience du site : base légale = intérêt légitime, mesure anonyme exemptée de consentement (recommandations CNIL).

Durée de conservation

  • Échanges (emails, demandes) : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande puis à la relation commerciale, et au respect de nos obligations légales.
  • Données de mesure d'audience : conservées 13 mois maximum sur notre serveur, conformément aux recommandations de la CNIL.

Destinataires et transferts hors UE

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont acheminés par Resend (Resend, Inc.), prestataire d'envoi d'emails agissant en qualité de sous-traitant. Les données de mesure d'audience sont traitées uniquement par nos soins, sur un serveur situé dans l'Union européenne, sans transmission à un tiers. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à jeanbaptistevrain@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.